A continuacion van a encontrar las preguntas que más nos hacen. Si tienen alguna otra consulta relacionada a la tienda o al libro pueden escribirnos a latienda@viajandovivo.net

Los envíos los hacemos con OCA. Al momento de pagar podés elegir dos opciones: retirar en una sucursal o recibirlo en tu domicilio. Es muy importante que escribas bien tu direccion para que los costos se presenten como son y, obviamente, para que te llegué el libro a vos y no a tu vecino. 

Los envíos salen de Paraná todos los martes. Es decir, si lo compras un lunes, el envío sale al otro día; si lo compras un miercoles, sale el martes siguiente.

Lo fundamental es esto: si compras el libro, vas a tener el libro, así tenga que ir a llevartelo caminando desde Omsk, o dónde esté.

Proba lo siguiente:

  • Si tenes seleccionada una copia en formato Ebook, deseleccionala (el sistema no puede calcular envíos cuando hay productos digitales incluidos). En este caso, vas a tener que hacer la compra en dos partes, una vez para la (o las) copia fisica y otra para la digital.
  • Reescribí tu direccion controlando que no hayas escrito mál el codigo postal, la provincia o el país.

Si el problema persiste, no dudes una milesima de segundo en mandarme una captura de pantalla del error a latienda@viajandovivo.net.

Al momento de pagar vas a tener una calculadora que, según el lugar al que lo vayas a enviar, te calculara el costo del envio.

Los envíos por ahora son solo dentro de Argentina. Si estas en el exterior y te interesa adquirir (qué palabra fea, ¿no?) el libro, escribinos a latienda@viajandovivo.net, que seguro le encontramos la vuelta.

En la tienda argentina los precios estan expresados en pesos argentinos y los pagos se realizan a traves del sistema de Mercado Pago sin necesidad de salir de la pagina. Si queres pagar con una tarjeta extranjera lo podes hacer acá.

Los pagos en moneda extranjeros se realizan a traves de PayPal. Los precios en moneda extranjera estan expresados en dolares estadounidenses. PayPal realizara la conversion a cualquier otra moneda de forma automatica.
Para pagar a traves de PayPal es necesario tener una cuenta, o crearla de forma gratuita. Todo el proceso es muy facil de completar y no tardan más de 3 minutos. Si de todas formas se les complica, me escriben por instagram (@viajando_vivo) o por mail a latienda@viajandovivo.net

Vas a recibir 2 links de descargas: uno para el formato EPUB, otro para el formato MOBI.

Si tenes un E-reader de Amazon (Kindle) tenes que descargar el libro en formato MOBI. Si tenes otro E-reader te recomendamos que descargues el libro en formato EPUB.

Si lo vas a leer de tu celular o tablet es así: si es de Apple, no deberías tener problema para abrir el formato EPUB. Si no es Apple, podes bajar una app para leer Ebooks. Yo recomiendo ReadEra, que es gratís.

Si necesitas convertir el formato del libro te recomendamos la aplicación Calibre. La podes descargar gratis de este link.

Una vez que el pago este aprobado el ebook te va a llegar a tu email dentro de las siguientes 48 horas.

Desde que recibís el email con los links de descarga vas a tener 10 días corridos para descargar el libro. Durante esos 10 días vas a poder descargar el libro hasta 5 veces por archivo (o sea, 5 para el formato MOBI y 5 para el formato Epub). Pasado este plazo, o el limite de descarga, los links van a caducar automaticamente.

  • Acodarte de revisar tu carpeta de No Deseados por si tu proveedor de correo lo archivó ahí.
  • Controla que hayas escrito bien tu email durante la compra.
  • Si pasaron 48 horas sin que hayas recibido ningún correo o si el link de descarga no funciona, escribinos a latienda@viajandovivo.net para que lo solucionemos.
  • Acordate de incluir tu número de pedido.

En caso de que te guste oler los libros antes de comprarlos (te entiendo, somos iguales), podes conseguirlo, a partir de febrero, en estas librerias:

Córdoba: Quade, Emporio, Mundo del Libro, Ruben Libros y El Espejo.

Igual, no controlamos el stock de las librerias. Si no te queres comer un viaje al pedo, te recomiendo que preguntes si lo tienen antes de ir.

Ah, y si tenes una librería y te gustaría tener DesOriente en tus gondolas, escribime a latienda@viajandovivo.net

Envianos una captura de pantalla del error a latienda@viajandovivo.net para que podamos darte una solución.